當前，微信成為人們重要的聯系溝通方式，線上交流越來越方便，在一些案件中，微信語音、聊天記錄等也頻繁作為證據出現，連在聊天中發的“表情”都有可能成為“呈堂證供”。如何利用微信固定證據？什么樣的聊天記錄才能更易被采信？濟南市歷城區人民法院梳理了該院審理的一些涉及微信證據的案件，提醒廣大網民，用微信固定證據，并不是隨隨便便截兩張圖就可以，要盡量保證證據的完整性，在有法律依據的前提下，還要有事實根據。

 1. 聊天記錄切莫隨便“加工”

剛認識的朋友面對面掃一掃，合作伙伴之間加個微信方便溝通，再平常不過。現實生活中，許多線下交易也被搬到線上，聊天記錄也隨之變成訴訟的核心證據，那么，這類證據如何才能被法院采納？如果只提供對自己有利的證據，刪除并隱匿信息，法官又該如何判定？

案例：程小與鄭琦的微信交易糾紛

程小和鄭琦（某公司法定代表人）為多年的微信好友，兩人曾有業務往來。2019年，程小通過微信與鄭琦聯系，表示自己現在能提供車銑刨磨床業務，了解到鄭琦公司也有該項業務需求，希望能與其合作。基于之前的合作基礎，再加之與程小也是多年的微信好友，出于信任，鄭琦很痛快地答應了，雙方很快建立業務合作意向。

根據要求，程小與某公司業務往來均通過與鄭琦及其公司員工的微信進行，雙方未簽訂合同。某公司對制作加工配件的相關圖紙及要求，均通過微信發送給程小。但程小表示，自己按照對方圖紙和要求加工完配件后，該公司沒有支付加工費，欠其8萬余元，與對方協商未果，遂訴至法院。

“原告和被告都提供了一本打印出來的聊天記錄，里面有詳細的交易過程，但奇怪的是，雙方的聊天記錄有很大出入，根本對不上。被告表示，后續配件他們沒要求程小來做，因此不需要支付加工費。” 歷城區法院民二庭庭長李曉麗介紹說，程小提交了其自制的供貨單及大量微信聊天記錄作為證據，但法官將其所提供聊天記錄與鄭琦提交的微信聊天記錄進行比對后，發現聊天記錄既不完整，也有刪減，多處語音未轉文字。

經過核對，真實的對話終于被還原。原來，為了隱匿對自己不利的信息，程小故意將對方發送的“不做了”“訂單取消吧”等關鍵信息刪除。在雙方提供的聊天記錄中能看到，對于擬加工的配件數量、單價、質量、履行期限、驗收標準等內容均沒有體現。被告表示，在收到第一批配件后，發現原告的產品質量無法達到其公司要求，因此在支付完該筆貨物款項后，明確表示不再合作，被告提交的微信聊天記錄中顯示，曾多次向原告發送“不做了”“訂單取消吧”等否定爭議業務的話語，但原告仍在明知被告明確表示“訂單取消”的情況下仍繼續生產。

因此法院認定，原告向被告主張加工配件款8萬余元，但并未提供有效證據予以證實，對其訴訟請求予以駁回。

法官提示

《民事訴訟法》第六十七條第一款規定，當事人對自己提出的主張，有責任提供證據，即“誰主張，誰舉證”。網絡時代，當事人之間通過微信、QQ等社交軟件進行業務交流合作，方便快捷，形成事實上的合同關系。產生訴訟后，聊天記錄成為重要的證據來源，在此情況下，唯有充分發揮聊天記錄的證明力，才能切實維護自身的合法利益。

因此在提交材料時，要保證所提交聊天記錄的真實完整，對和案件有關的聊天記錄，應當盡可能真實還原、完整提交，切忌對聊天記錄自行刪減，莫要對語音內容不予轉換，刻意回避不利內容不可取。

2. 交易過程不妨多說幾句

案例：賈剛與鄭峰、鄭振的微信交易糾紛

賈剛作為個體經營者，多年經營暖水瓶皮生意，其與鄭峰、鄭振有長達10多年的合作關系，隨后鄭峰和鄭振的生意越做越大，并成立了自己的商貿公司，依舊與賈剛持續之前的買賣業務關系。10多年來，雙方從未簽訂過書面合同，自從有了微信，為了方便，雙方的合作意向均在微信中完成，賈剛根據聊天記錄中鄭峰、鄭振的要求備貨、發貨。雙方之間存在大量交易，但每筆業務并非錢貨兩清，時有拖欠。但基于多年信任，賈剛并未催促，只是定期與對方核對賬目，并取得對方認可。

由于長期拖欠貨款，索要無果，賈剛將鄭峰和鄭振以及兩人成立的公司訴至法院，要求償還欠款108萬元，并提交欠條及自2016年至2022年間與被告各方的聊天記錄。聊天記錄中詳細列舉自2016年以來各階段總欠款金額數目、計算方式，完整記載各時間點雙方對賬過程及結果，并佐以多份轉賬憑證證實。

從賈剛提交的微信聊天記錄中可以看到，雙方通過微信核對賬目，賈剛根據每筆業務貨款金額，加上往期業務的欠款數額，再減去收到的款項，計算得到總欠款額，制作欠款單。每個欠款單賈剛進行拍照后，通過微信與對方進行核對，并得到對方確定回復。因雙方業務一直持續，欠款數額隨之發生變化。之前的欠款還未還清，又有了新的欠款。

李曉麗介紹說，原、被告雙方之間雖未簽訂書面合同，但交易模式相對固定，雙方通過微信或電話方式聯系業務，通過微信方式對賬。雙方之間建立的買賣合同關系均為雙方的真實意思，內容不違背法律的強制性規定，為有效合同。被告對于原告提交的微信聊天記錄真實性無異議，通過微信聊天記錄，足以反映雙方之間的業務往來、欠條的形成過程及欠條的還款過程。原告對其主張的數額，有微信聊天記錄及相應的轉款記錄予以證實，事實清楚、證據充分，因此對其訴訟請求，法院予以支持。

法官提示

合作時間較長，交易模式固定；雙方通過前期的合作，基于相互的信任形成微信溝通、線上交流的慣例并業務來往頻繁。基于這類長期、穩固的關系，當事人經常有多筆收支涉及多個業務，長期業務往來中，雙方所涉及貨款、欠款持續變動。針對這一特點，雙方當事人線上溝通要注意邏輯連貫，時間上不宜跨度太長，要定期定時尋求交流。尤其在核對賬目時要多說幾句，語句通順并取得對方確切答復。

3. 微信表情證明力如何？

案例：李強與秦風的微信借款糾紛

李強因手頭不寬裕，曾向秦風多次借款，但也償還了其中的一部分，可在核對借款過程時，秦風通過微信發給李強一份借款明細，但由于李強當時在忙，就隨便回了一個“OK”手勢的表情，表示自己已收到。后李強通過通話方式與秦風核對借款明細，并明確指出明細中包含了自己已償還的部分。

庭審過程中，秦風將該聊天記錄作為證據提交，并表示李強發出“OK”手勢的表情，就是認可自己發給他的借款明細，應按照這份明細償還借款。秦風認為，這一“OK”手勢的表情意味著李強認可了借款明細，但李強認為，“OK”手勢的表情并不是認可該微信內容，僅代表自己已收到。由于李強提供了核對借款時的電話錄音記錄，因此秦風的訴訟請求，法院未予支持。

法官提示

在微信聊天中，能用文字明確表示的要盡量不用表情或者語音。因為語音有時會夾雜口音或俗語，在判定上可能會引起歧義。很多微信證據中出現“OK”或者抱拳、微笑等表情，也要聯系上下文的關系，才能判定這些表情是否為肯定的意思

來源：山東高法

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