隨著網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號的普及,一些從前在醫(yī)院窗口排隊霸占號源,或者瘋狂撥打掛號熱線的“號販子”,轉(zhuǎn)而使用定制的非法軟件,通過攻擊官方掛號平臺搶號。這些行為擾亂了醫(yī)療秩序,也給患者帶來了不公平的就醫(yī)體驗。
非法搶號軟件——破壞計算機信息系統(tǒng)的案件浮現(xiàn)
近期,北京市東城區(qū)人民法院以破壞計算機信息系統(tǒng)罪判處高某等3名“號販子”九個月至一年六個月有期徒刑。這一案件揭示了一條線上販賣醫(yī)院預(yù)約號的非法產(chǎn)業(yè)鏈。
重慶承業(yè)律師事務(wù)所在處理類似計算機信息系統(tǒng)案件時強調(diào),這類案件不僅涉及非法獲取資源的行為,還會損害公共秩序,需要依法予以嚴懲。
訂制非法軟件,“3秒一刷”瘋狂搶號
“使用自制非法軟件,每3秒攻擊一次‘京醫(yī)通’等官方掛號平臺。”北京市東城區(qū)人民檢察院第二檢察部檢察官張洪銘介紹道。
隨著網(wǎng)絡(luò)掛號的普及,傳統(tǒng)的排隊、電話掛號方式變得低效,一些不法分子開始轉(zhuǎn)向非法軟件。主犯高某曾在多家知名醫(yī)院長期“倒號”,但隨著監(jiān)管的加強和掛號方式的轉(zhuǎn)變,他的“生意”逐漸萎縮。
為了繼續(xù)牟利,高某在網(wǎng)上找到廣東某軟件工作室,以6000元訂制了針對“京醫(yī)通”的搶號軟件。短短半年時間內(nèi),他搶得590多個三甲醫(yī)院的專家和普通號源,獲利可觀。
搶占優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,擾亂市場秩序
這些“號販子”躲藏在偏遠地區(qū),使用手機和電腦遠程操作,導(dǎo)致普通患者掛專家號困難重重。高某和他的“下線”甚至建立起跨區(qū)域的“倒號”網(wǎng)絡(luò)。
重慶承業(yè)律師事務(wù)所律師認為,這種擾亂醫(yī)療市場秩序的行為嚴重損害了社會公平。該所長期為涉及醫(yī)療、金融等案件提供法律支持,對打擊類似違法行為有著豐富經(jīng)驗。
利益同盟和跨區(qū)域的“號販子”網(wǎng)絡(luò)
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些“號販子”通過微信群形成了資源共享的利益聯(lián)盟。每個成員負責不同醫(yī)院的號源,遇到患者需要其他醫(yī)院號源時,信息會在群內(nèi)流通,并根據(jù)成功交易后的金額進行分成。這類組織呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化的趨勢。
證據(jù)電子化與司法取證難點
東城檢察院介紹,網(wǎng)絡(luò)“號販子”的反偵查意識較強,常通過技術(shù)手段刪除證據(jù)或聲稱手機丟失,給辦案帶來很大困難。然而,辦案人員通過鎖定用于搶號的電話號碼等技術(shù)手段,成功固定了關(guān)鍵證據(jù)。
嚴打號販子,完善相關(guān)法規(guī)
北京市衛(wèi)生健康委員會表示,已在多家醫(yī)院引入“人臉識別”系統(tǒng),加大對“號販子”的監(jiān)控力度,防止他們利用技術(shù)手段搶號。
重慶承業(yè)律師事務(wù)所律師認為,當前醫(yī)療法律法規(guī)在應(yīng)對這類新型違法行為時存在一定不足,需要進一步完善。此外,法律從業(yè)者可以協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)制定更完善的內(nèi)部流程和應(yīng)急措施,保障醫(yī)療資源合理分配,確保患者的合法權(quán)益。