建設銀行信用卡境外交易退稅有哪些常見問題？

　　一、信用卡境外交易如何辦理退稅

　　在境外免稅店購物消費的退稅方式主要有兩種：

　　1.現場退稅：即交易金額不包含應繳的稅金，前提是游客必須履行該國政府規定的退稅手續，否則商戶有權從擔保信用卡中補扣應繳納的稅費;

　　2.事后退稅：即交易金額包含稅金，由商戶在游客支付全額交易金額后，依據游客選擇的領取方式返還退稅金額。游客仍需履行規定退稅手續，以免退稅扣回。

　　注：此兩種方式均需要游客履行該國政府規定的退稅手續，否則商戶有權從擔保信用卡中補扣應繳納的稅費。

　　二、辦理退稅時應注意些什么？

　　在出國前請先了解所到國家的退稅規定，并留意以下幾點：

　　1.購物時請仔細閱讀退稅單的條款后壓卡并簽名，并詢問店員退稅政策及手續，同時將其中一聯交商戶，另兩聯留至辦理退稅手續時使用。

　　2.離境時(如購物地點屬歐盟國家則指離開旅程中最后一個歐盟國家)需在海關辦理退稅手續，海關核實所購物品與退稅單后將在其余兩聯退稅單上蓋章，一份請您裝入商戶提供的專用信封并投入機場退稅專用郵箱;另一份請您保留，一旦發生糾紛，此單可作為解決爭議的憑證。

　　3.若未能在過關時完成退稅手續，請及時聯系相關退稅公司咨詢補辦事宜，若涉及退稅公司為環球藍聯或最佳免稅公司，請在回國后及時向環球藍聯(Global Blue)或最佳免稅公司(Premier Tax Free)請求幫助或至其國內指定合作退稅的銀行繼續辦理手續。

　　三、在出境時已辦理現金退稅，且已經郵寄海關蓋章的退稅單，為何仍被扣回退稅款項

　　退稅服務機構保留扣收逾期罰金的權利，如您對退稅有疑義，可提供自己保留的另一份退稅單，與相關公司聯系確認。

　　四、出境時未及時辦理退稅手續，回國后是否可補辦

　　可以通過國內的環球藍聯(Global Blue)(簡稱“藍聯”)或最佳免稅公司(Premier Tax Free)補辦退稅手續。

　　1.藍聯(Global Blue)補辦條件：

　　a.僅限本人辦理，不能代辦;

　　b.需填寫個人消費退稅申請表，將申請人姓名、地址、電話、護照號碼、退稅支票編號、簽發國家、退稅金額等要素填寫齊全。

　　2.最佳免稅公司(Premier Tax Free)補辦條件

　　a.需在有效期內由本人攜帶退稅單及護照到指定網點辦理退稅;

　　b.由網點工作人員審核客戶退稅單和護照，一般退稅金額小于200歐元的，確認無誤后，立即辦理退稅手續;若金額大于200歐元(含)，則需與境外退稅公司確認;

　　c.每張退稅單收取手續費2.5歐元，相關費用直接從應退稅款中扣收。

　　五、在辦理退稅時如何選擇信用卡稅款入賬幣種

　　若選擇使用VISA、萬事達等外卡線路，退稅款退回雙幣卡內是外幣;

　　若選擇銀聯路線，退回雙幣卡里的則是人民幣。

　　注：如果您的交易幣種與信用卡外幣賬戶幣種不一致，退稅款將折算為您的外幣賬戶幣種入賬，使用的匯率將是VISA、萬事達等國際組織與我行進行退稅款清算使用的匯率。

　　六、退稅一般需要多久才能完成

　　從退稅服務機構收到游客的退稅申請表之日起，通常需要等待一段時間

　　1.藍聯(Global Blue)一般處理退稅單據的時間為3-5周;

　　2.最佳免稅公司(Premier Tax Free)則會在4-6周內處理;

　　若您在購買的2個月內仍未收到退稅，則需要與相關公司聯系確認。