現(xiàn)實中很多負(fù)債人信用卡逾期,最擔(dān)心的就是上門催收。

欠債還錢沒的說,但是有時候催收的手段,總是會讓負(fù)債人感覺不舒服。
但是客觀來說,上門(催收口中的外訪)其實只是正常的一種催收手段,如果說信用卡逾期后,三方催收說要上門,負(fù)債人不要怕,當(dāng)做正常的事情來對待,其實沒什么大不了。
三方催收上門的真實流程
首先能上門進(jìn)行催收的,一定都是三方,銀行內(nèi)部人員不會耗費這么大的人力物力去上門。其次,三方催收口中的上門,50%不會上門,真正上門一般都是“突然襲擊”,畢竟你懂的,如果提前約定好了上門時間,負(fù)債人有意躲避,撲了個空呢?
最后,上門催收有嚴(yán)格的規(guī)定,尤其是信用卡催收。網(wǎng)貸和其他違規(guī)貸款催收不會上門,別想了。比如信用卡催收只是一個材料情況的核實,約定還款時間等等。有部分負(fù)債人會收到這樣的話,上門的過程中是全程錄音錄像的,正常情況下不允許進(jìn)負(fù)債人家門。
三方催收上門的違規(guī)限制
雖然負(fù)債人是欠銀行,但是基本的權(quán)利還是享有的,比如隱私權(quán)等基本權(quán)力。
具體表現(xiàn)在,如果三方催收向鄰居確認(rèn)負(fù)債人家的情況,即便鄰居詢問,三方催收也只能說是受XXX銀行委托的工作人員,需要有材料進(jìn)行核實,不允許和盤托出負(fù)債人的負(fù)債情況。
其他的類似辱罵、威脅、嘲諷等等,其實都是不被允許的。
三方催收全程需要錄音或錄像,負(fù)債人自身也是可以,用于規(guī)范約束雙方的行為。
三方催收的目的
上門催收,其實更大程度的上是給負(fù)債人施壓,因為突然接到催收電話,說是在公司樓下或者是家門口,看見催收出現(xiàn)就會是一件有壓力的事情。但是三方催收的真實目的,就是替銀行要回信用卡逾期的欠款,并不是有意為難。
三方催收的外訪,通常都是手里堆積十幾個案件,一并外訪,而不是特意針對某一個負(fù)債人。
所以有的信用卡負(fù)債人說,如果對方上門就要讓他們“有來無回”之類的話,其實未免有點極端。很多事情都可以有解決的辦法,而不是走入一個死胡同,有理也說不清。
如果三方催收真的是在行為和催收方式上存在違規(guī),在掌握證據(jù)的前提下,致電銀行、或者各大投訴平臺,以及銀保監(jiān)會上進(jìn)行有效投訴,合理維權(quán)。
隨著關(guān)于債務(wù)矛盾的凸顯,其實信用卡催收相比前幾年已經(jīng)頗為收斂了。希望負(fù)債人能夠有一個積極的心態(tài),勇敢去面對。更何況三方催收口中的上門,還不一定呢,即便是上門,負(fù)債人也要有一個正確的態(tài)度,別讓事情變得消極,上門核實情況而已,沒什么大不了的。