問(wèn)：2012年正月，我弟乘車(chē)去遠(yuǎn)方親戚家拜年，與同車(chē)乘客發(fā)生糾紛，被乘客毆打。后到醫(yī)院檢查，我弟腦內(nèi)有淤血，并住院治療一周多，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)近2萬(wàn)元，現(xiàn)在打人者已經(jīng)找不到。請(qǐng)問(wèn),我弟可否起訴客運(yùn)公司賠償嗎?

答：你弟的損失可以起訴客運(yùn)公司賠償。你弟買(mǎi)票、上車(chē)就與客運(yùn)公司形成旅客運(yùn)輸合同，客運(yùn)公司就有義務(wù)把你弟安全運(yùn)輸?shù)侥康牡亍！吨腥A人民共和國(guó)合同法》第二百九十條規(guī)定：承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在約定期間或者合理期間內(nèi)將旅客、貨物安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn);第三百零二條第一款規(guī)定：承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的除外。運(yùn)輸公司的司乘人員在明知你弟遭受他人毆打的情況下，未及時(shí)采取必要措施制止危害的發(fā)生，導(dǎo)致你弟受傷，其不作為行為違反了安全運(yùn)送義務(wù)的規(guī)定，存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)對(duì)你弟的受傷承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。也可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定：消費(fèi)者因接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利;第四十一條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。所以，你弟可以起訴客運(yùn)公司，請(qǐng)求賠償。

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