7月17日下午，家住萬科紫云家園的19歲女孩小陳去衛(wèi)生間里拿墩布，拉開浴室門時，就聽見玻璃門發(fā)出了一聲不大的響聲。她拿出墩布關(guān)上門，還沒來得及走出衛(wèi)生間，玻璃門就突然炸裂了。飛濺的碎玻璃碴，扎進了她的小腿、胳膊和腳上，劃破了她的臉，頓時鮮血直流。
小陳的舅媽劉女士聽到聲響，沖進衛(wèi)生間，發(fā)現(xiàn)孩子站在滿地的玻璃碎片中流著血，趕忙帶著小陳醫(yī)院。醫(yī)生為小陳拔除了身體上的碎玻璃殘留物，進行緊急清創(chuàng)與包扎，并注射了破傷風(fēng)針。經(jīng)診斷，小陳因頭部被砸還導(dǎo)致了“頭外傷神經(jīng)反應(yīng)”。
 
玻璃門為何會突然“自爆”？不是第一次發(fā)生了
買房時就是精裝樓盤，衛(wèi)生間內(nèi)的玻璃浴室也是從交房時就安裝好的。玻璃門為何會突然“自爆”？
事后，一名售后維修部的工作人員告知劉女士，玻璃門破裂的主要原因是門本來就是單側(cè)受力，合頁松動，在力不均勻和合頁松動的情況下，就會出現(xiàn)這種情況。



由于劉女士家房屋已過了保修期，他們只提供上門維修，且費用需要自付。
劉女士表示“這個說法我當然無法接受”。還提到，浴室玻璃門炸裂事件在小區(qū)里已經(jīng)不是第一次發(fā)生了。之前一戶鄰居家的浴室玻璃也是‘自爆’了，當時鄰居們紛紛提出讓物業(yè)聯(lián)系生產(chǎn)廠商統(tǒng)一給每家的浴室玻璃都貼上防爆膜，但后來不了了之了。
“我現(xiàn)在對萬科精裝房項目的工程和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了嚴重懷疑。7月16日，萬科精裝房剛因工程質(zhì)量問題被央視3·15曝光。誰想到第二天，我們家又遇上了這樣的事。”
劉女士說，這幾天，萬科公司客戶維護中心相關(guān)人員也多次上門來看望受傷的孩子。但對于浴室玻璃門“自爆”是否是質(zhì)量問題和后續(xù)處理方案仍沒有一個明確的答復(fù)。
她希望萬科拿出玻璃浴房的質(zhì)檢報告，對于此次事件給出一個明確說法，對她家人所受到的傷害做出一個官方道歉，并對她家房屋的質(zhì)量安全進行全面檢修。
 
律師說法
重慶承業(yè)律師事務(wù)所專業(yè)律師認為：
出賣方應(yīng)當交付質(zhì)量合格的產(chǎn)品，保修期只是無條件維修的期限，如果產(chǎn)品在交付時本身就存在質(zhì)量問題，即便過了保修期也不能免除相關(guān)責(zé)任。
根據(jù)《合同法》規(guī)定：出賣人交付的標的物不符合質(zhì)量要求的，買受人可以要求出賣人承擔(dān)違約責(zé)任。受損害方根據(jù)標的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨等違約責(zé)任，并賠償損失。
就上述事件，如果經(jīng)鑒定，玻璃門炸裂的原因系玻璃門本身質(zhì)量問題，則開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
針對精裝修房屋出現(xiàn)的一系列問題，重慶承業(yè)律師事務(wù)所專業(yè)律師提醒，消費者在簽訂合同時，要特別注意合同中對于裝修部分的約定。
 
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